يمكنك تقديم الشكوى لدينا بعدة طرق :
- مكنك تقديم الشكوى من خلال المحادثات المباشرة بالموقع.
- يمكنك تقديم الشكوى من خلال الأتصال بخدمة العملاء.
- يمكنك تقديم شكوى من خلال مراسلتنا عبر البريد الالكتروني.
- يمكنك تقديم شكوى من خلال احد حساباتنافي التواصل الأجتماعي الموضحة أسفل الموقع.
- يمكنك تقدم شكوى من خلال زيارة مركز الإدارة بالرياض شارع العليا العام.
ماهو الوقت المحدد للرد على الشكوى؟
يتم الرد خلال مدة أقصاها 48ساعة
كم يستغرق وقت لمعالجة الشكوى؟
يتم معالجة الشكوى خلال 72ساعة من الرد على الشكوى
Maddy M
منذ ٨ أشهر
قمت بطلب عطر وتم إرسال عطر آخر كيف يتم تعويضي ؟
Khloud Alqhtani
منذ سنة
ايوه العطر كان عندي قبل بس مو من عندكم
معاذ مباركي
منذ سنة
اختلاف في نوع العطر المطلوب