سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
في متجر روجا للعطور.. رضاكم هو هدفنا
حرصاً منا على خدمتكم فإن شروط الأستبدال والأسترجاع كالأتي:
- يسمح بالاسترجاع خلال مدة ثلاثه ايام من استلامك الطلب مع تحملك تكاليف الشحن او التوصيل.
- يسمح بالاستبدال خلال مدة سبعه ايام من استلأمك للطلب مع تحملك تكاليف الشحن او التوصيل.
- لا يسمح بأستبدال او استرجاع المنتجات المفتوحه او المجربه نهائيآ.
كيفية إرجاع المنتجات:
عند رغبتكم باستبدال او أسترجاع أي منتج , كل ما عليكم هو :
الإتصال مباشرة بخدمة العملاء على رقم 0503349979
أو إرسال رسالة للبريد الإلكتروني [email protected]
وسيقوم فريقنا بالرد على طلبكم بشكل فوري ودون أي تأخير .
أعد تغليف المنتج بغلافة الأصلي وسلمه لمندوب شركة الشحن, وعند إستلامنا للمنتج سوف نعيد لك أموالك .
.
.العطور لا تسترجع ولا تستبدل عند فتح سولفانها او كرتونها.